제목
설명
인재육성
DBCAS손해사정㈜는 최고의 보상전문가 양성을 위하여 체계적인 교육을 실시하고 있습니다.
- 손해사정사 자격을 겸비한 업계최고의 실손의료비 심사 전문가 육성
-
- 손해사정사 보유율 15% 확보
- 실손의료비 심사역량 업계1위
-
-
- 핵심인력 심사 전문성 확보
- 본점주도 – 의식 및 전문성
- 의식Loyalty 및 보상 Ship 강화
-
- 전직원 의식 혁신 과정 운영
- CS 역량 향상 교육 체계화
- 전문성직급별 정규교육 운영
-
- 직급별 / 업무영역별 집합교육
- 손해사정사 세미나 운영
- 장기심사 기초 지식 함양
-
- 우수 부진 인력 역량 향상
- 의료역량 맞춤형 학습 추진
Knowledge(지식)
-
- 성과 연계 기초 역량 강화
- 현장주도 – 심사역량
- 質 중심 현장 교육
-
- Case-Study 학습 운영
- 현장학습 운영 F/B 강화
- 심사역량참여형 학습 지원
-
- 본부별 경진대회 운영
- B/P 사례 발표대회 시행
- 부진 영역 역량 향상 교육
-
- 현장 레벨업 학습 제도 변경
- 영역별 전문 강사 도입
Attitude(태도)
-
- 자가 학습 지원 체계 마련
- 자기주도 –역량 / Vision
- 자격취득손해사정사 양성 강화
-
- 손해사정사 대비반 체계 변경
- 학습 동호회 제도 신설
- 실무 교육 지원
-
- 사내자격 제도 변경 개편
- 통합 실무 Dictionary 편찬
- Vision필수 학습 컨텐츠 마련
-
- 월별 학습영상 제공
- 관리자 독서 교육 운영
Skill(기술)
- 고도의 심사능력을 갖춘 실손의료비 심사전문가 육성
-
정규 교육
1. 신입 1) 입문과정 / OJT
2) 인규베이팅 과정 2. 기존 1) DB보상 SHIP
2) 기본 직무 역량 ① 기본 ② 심화 ③ 우수 / 부진자 레벨업 3) 의료 과정
4) 리더쉽 과정 ① 관리자 양성 ② 관리자 과정 5) 정례미팅 ① 교육팀장 업무회의 -
현장학습
1. 정보미팅 1) 우수 사례 공유
2) 테마과정
3) 본점제도/지침 신속전달 2. 학습회 (월) 1) 일정: 1/3주 수요일
2) 시간: 1시간
3) 내용: 문제유형 테마선정
토론 및 결과발표 3. Level 맞춤교육(월) - 심사역량 증대 -
SD 활동
1. 사외 자격 1) 신체 손해사정사
2) 보험조사 분석사 2. 사내자격 취득 1) 장기보상1전문가
2) 장기보상3전문가
3) 보험법 3. SD 학습회 1) 사내/외 자격 대비
2) 스터디 활동 활성화
3) 인문 역량 강화 -
인프라 구축
1. 교육 자료 구축 - E-보상스쿨 활용 1) 정보미팅
2) 학습회
3) 학습자료방
4) 업무매뉴얼
① 4종 7권
② 실손의료비 교재 2. 인적 인프라 구축 - 통합 전문 사내 강사 육성 3. 사이버 강의 - 직무 관련 강좌 운영